db54-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

db54 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি") ব্যবহারকারীদের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") db54 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

db54-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত। আমাদের সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

db54-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। বয়সের মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি db54 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, যোগাযোগের তথ্য — সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মকে জানাতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার db54-এর রয়েছে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩ বোনাস ও প্রমোশন

৩.১ স্বাগত বোনাস

db54-এ প্রথমবার আমানত রাখলে ১০০% ম্যাচ বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়া যায়। এই বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।

৩.২ ওয়াগারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়াগারিং পূরণ করতে হবে। ওয়াগারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — আমানত ও বোনাসের যোগফলের উপর নয়।

৩.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র db54-এর অনুমোদিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াগারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার প্রযোজ্য নয়, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• প্ল্যাটফর্ম যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

db54-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আমানত ও উত্তোলন করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলনের অনুরোধ কার্যকর হওয়ার আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে আমানত রাখা হয়েছিল।
• সক্রিয় বোনাস ওয়াগারিং থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে db54 অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

৪.৩ মুদ্রা

db54-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৫ গেমপ্লে ও ফেয়ার প্লে

৫.১ সততার নীতি

db54 ফেয়ার প্লের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেমে এসএসএল এনক্রিপশন ও নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর ব্যবহার করা হয়, যা গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত রাখে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেম পরিচালনা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে আঁতাত করে বাজি ধরা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা কর্মীদের প্রতি প্রতারণামূলক আচরণ।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, db54 প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত বা গেমটি পুনরায় চালু করার ব্যবস্থা নিতে পারে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত db54-এর উপর ন্যস্ত।

৬ দায়িত্বশীল জুয়া

db54 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিনোদনের উদ্দেশ্যে তৈরি — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি।

• বাজির পরিমাণ ও সময়সীমা আগে থেকেই নির্ধারণ করুন।
• হেরে যাওয়া অর্থ ফেরত পাওয়ার চেষ্টায় আরও বাজি ধরবেন না।
• মদ্যপান বা মানসিক চাপের মধ্যে বাজি ধরবেন না।
• সমস্যা মনে হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন বা আমানত সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ db54-এর কার্যক্রম

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে db54 বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পালনের প্রয়োজনে।

৭.২ ব্যবহারকারীর কার্যক্রম

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যথাযথ যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

db54 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় উচ্চমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আইনি প্রয়োজনে যথাযথ কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

db54 সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে; তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্মের দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা থার্ড পার্টি সার্ভিস ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁসের ফলে ঘটা ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকা।
• বাইরের কারণ — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি।

db54 কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্রকৃত ক্ষতির ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

db54 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী স্বীকৃত হয়েছে বলে ধরা হবে।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।
• সংশোধিত শর্তাবলীতে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

১১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।